下半年，阿里京东唯品会们正追求品质低价

最近几年，零售市场的风向变化尤为快。就拿今年来说，上半年还是卷生卷死的价格战，结果刚过去半年，电商们就迅速调整出了新步伐。

618是一个较为明显的分界线，京东这一从去年开始就坚定践行低价玩法，要重新夺回低价优势的大玩家，面对低价，就作出了反思。“真便宜”变成了“又便宜又好”，尽管优先级还是便宜，但却加上了“好”的限定。

618过后，淘天更是开始重新审视“绝对低价”战略。在一场多位淘天一线业务高管到场参与的商家闭门会上，有消息称未来淘宝将弱化绝对低价战略，从去年开始的“五星价格力”分配体系改回按GMV分配。

低价战略地位一夜之间，开始从金字塔尖向下滑落。而绝对低价，就连更多消费者也开始悄悄祛魅。人们不由回过味来，价格战永远不可能是电商发展的终极形态，有违商业基本逻辑。

下一步要走向哪里？突然的转向虽让人反应不及，电商们却给出了答案——电商发展还是应当回归到，更优质的商品以及更高品质的服务。

“品质低价”首先为人关注，曾经绝对低价混战中，低价与品质陷入两难抉择，低价压过品质，占据统治地位，现在则开始品质居上。

京东唯品会这类自营玩家，把这一点玩得很“溜”，二者都在品质消费上给消费者留下了强心智。现在面对品质低价打法，同样得心应手。

其中唯品会很典型，本身就专注正品特卖，在品质低价上有着天然优势。唯品会在全球布局了10个海外办事处，覆盖全球的供应商，能够拿到全世界的报价单，第一时间了解不同的品牌在哪个区域下单最便宜，把实惠带给消费者。

品质的保证为人关注，服务亦是。如今各大平台的服务，早已成为影响消费者决策的重要要素。很多时候喜欢上某个平台，仅凭一个好的服务就能立刻决断。

眼下从低价战略中走出，电商们抬眼看路，同样紧盯服务。比如京东家电能做到三次上门，一次收走旧的、一次送来新的、一次安装新的。曾经很多人买家电就图专卖店方便靠谱，但现在京东的服务明显胜出。

唯品会有着“电商服务天花板”的美誉，手里同样有绝活。目前唯品会已与中国中检达成战略合作，双方将围绕质检、溯源、质量认证等多方面深化合作，为用户提供更好的服务。另外在该平台买衣服买错尺码，快递小哥还能带货来换。很多人担心买衣服不合身，退来换去很麻烦的问题解决了。

所有价格战，打到最后都会变成效率战、服务战，消费者要的也从来都是好货好价。未来，那些能提供高性价比和贴心的服务的平台，才能获得用户的最终信赖。