母婴私域如何盘活高活跃用户？

随着人口增长红利的消失母婴行业急需寻找新的增长曲线，挖掘私域的价值。要盘活母婴私域中的高活跃用户，可以从以下几个角度入手：

1. 首单转化

通过数据分析了解高活跃用户的需求和偏好，建立精准用户画像，并推送个性化的商品推荐。使用限时优惠、首单立减、包邮等激励措施，吸引用户下单。在私域内设置新用户福利专区，提供丰富的产品介绍、使用技巧、用户评价等内容，并通过社群、朋友圈等渠道进行多样化的引导，增强用户购买欲望。

2. 复购策略

搭建会员积分制度，用户每次购买可积累积分，用于兑换礼品或抵扣现金，增强用户粘性。定期推出会员专属折扣、优惠券、秒杀活动等，激励用户再次购买。根据用户的消费数据和行为习惯，推送相关的延伸产品或升级版。比如，购买奶粉的用户，可以推送奶瓶、辅食等相关产品，形成交叉销售。

通过母婴场景的深度挖掘，如宝宝成长阶段的不同需求，推出不同场景下的产品组合推荐，让用户看到每个阶段都需要的新产品，从而增加复购频率。

3. 节日营销

在母婴相关的节日，如母亲节、儿童节等，推出专属节日礼盒或限量版产品，结合节日氛围进行特别营销，引发用户共鸣和消费冲动。在私域社群中策划节日主题活动，如晒宝宝成长照赢好礼、母婴知识有奖问答等，增强用户的参与感，并通过奖励机制促进消费转化。

4. 新媒体引流

利用抖音、快手等短视频平台，通过内容种草、直播带货等形式进行引流。可以邀请母婴KOL（意见领袖）合作，展示产品使用场景，吸引潜在用户进入私域。与母婴垂直社区、论坛、APP等平台进行合作，联合推广活动，吸引精准用户进入私域流量池。

当然要在母婴社群进行高价值用户盘活，前期需要增加母婴社群用户量，这时可以使用一些社群线索平台如木子社群库，这些平台能够提供母婴品类的高价值社群用户，同时每日自动更新社群资源，可以直接获取对应垂类的社群，潜伏进群利用运营手段直接吸引目标进入你的社群，这样可以简单直接的完成客户拉新，虽然前期建立私域体系需要一定的投入，但长期来看，运营成本更为可控且成本效益更高。