企业健康成长如何打破思维定势的建议

■杨党 王国灿

在快速变化的商业环境中，固步自封、墨守成规，无异于自我设限，而勇于突破、敢于创新则成为企业不断攀登新高峰的关键。本文从认识思维定势、分析其对企业的影响、以及提出具体的对策建议。

一、什么是思维定势？

思维定势对于企业来说就是隐形的枷锁。简而言之，是人们在长期实践中形成的固定思维模式或心理倾向，它影响着我们对新信息的接收、处理和决策过程。在企业管理中，这种现象尤为明显，主要表现为：

1.路径依赖：企业习惯于沿用过去成功的经验和方法，即使市场环境已发生显著变化，仍不愿或不敢尝试新的路径。

2.组织惯性：企业内部结构和流程一旦形成，便倾向于维持现状，对变革产生抵触情绪，导致创新受阻。

3.认知偏见：管理者和员工在决策时，容易受到先入为主的观念、刻板印象或群体思维的影响，忽视或误解新信息。

4.短视行为：过分关注短期利润和业绩指标，忽视长期战略规划和可持续发展，限制了企业的视野和潜力。

二、思维定势对企业有哪些影响？

我们认为表现为双刃剑的两面：虽然适度的稳定性和连续性是企业稳定运营的基础，但过度的思维定势无疑会成为企业成长的绊脚石，具体表现为：

1.企业创新能力减弱：缺乏对新思想、新技术的敏感性和接纳度，导致产品和服务同质化严重，竞争力下降。

2.市场响应迟缓：不能及时捕捉市场变化和消费者需求，错失发展机遇，甚至面临被市场淘汰的风险。

3.人才流失与士气低落：创新氛围缺失，员工才能难以发挥，导致人才流失和整体士气下降，形成恶性循环。

4.战略方向迷失：在快速变化的市场环境中，固守旧有战略，忽视外部威胁和机会，使企业发展陷入困境。

三、在企业发展过程中要如何打破思维定势？

面对思维定势的挑战，企业需从多个维度入手，构建一个开放、包容、创新的生态系统，我们提出以下的对策建议：

1、建立学习型组织，促进知识共享

在日新月异的商业环境中，企业若想保持领先地位，就必须不断学习，持续进化。因此，建立学习型组织成为了打破思维定式、激发创新活力的重要途径。企业应当深刻理解学习的重要性，将终身学习作为企业文化的一部分，深入人心。这意味着不仅要在新员工入职时强调学习意识，更要将学习融入日常工作的方方面面，鼓励每位员工不断探索未知领域，掌握新知识、新技能。这种学习风气不仅能够提升员工个人的职业竞争力，更能够增强整个组织的适应能力和创新能力。

为了促进知识的高效流动与共享，企业应积极利用现代信息技术手段，搭建起便捷、高效的知识共享平台。这一平台可以成为员工之间交流心得、分享经验的桥梁，帮助员工快速获取所需信息，加速知识向生产力的转化。同时，通过设立专门的知识管理团队，对平台上的知识资源进行定期整理和分类，可以进一步提升知识的可用性和有效性。

在推动知识共享的过程中，企业还需打破部门壁垒，促进跨部门合作与沟通。各个部门之间的知识共享不仅可以丰富员工的知识储备，还能够激发跨领域的创意火花。企业可以通过定期举行跨部门会议、设立联合项目组等方式，鼓励员工跳出自己的专业领域，与其他部门的同事进行交流与合作，共同为企业的创新发展贡献力量。这种通力合作的精神将有助于企业形成强大的内部合力，推动企业在激烈的市场竞争中稳步前行。

2、培养创新思维，鼓励试错文化

在推动企业健康成长的过程中，培养创新思维与建立鼓励试错的文化环境至关重要。公司应积极采取措施，为员工提供一个能够自由思考、大胆尝试的创新舞台。首先，设立创新实验室或项目小组是激发内部创新活力的有效手段。这些专门机构不仅为企业内部的创新项目提供了必要的物理空间和资源支持，更为员工创造了一个可以自由交流、碰撞思想的环境。员工可以在此围绕特定课题进行深入探索和实践，不断挑战自我，突破传统思维的束缚。

其次，建立合理的容错机制是鼓励员工勇于尝试、敢于创新的重要保障。公司应明确创新过程中的试错边界，对合理范围内的失败给予宽容和支持，让员工明白失败并不可怕，它是通往成功的必经之路。这种态度能够有效减少员工对失败的恐惧感，激发他们的创造力和探索欲。此外，引入外部创新资源也是拓宽企业创新视野、提升创新能力的重要途径。公司应与高校、研究机构及创新型企业建立紧密的合作关系，通过联合研发、技术转移等方式引入外部智慧，共同攻克技术难题，推动产业升级。这种合作模式不仅能够为企业提供源源不断的创新动力，还能够促进企业与外部环境的互动与交流，帮助企业更好地适应市场变化，实现持续成长。

3、强化市场导向，灵活调整战略

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想稳健前行，就必须紧密关注市场动态，强化市场导向，并灵活调整战略以适应变化。深化市场调研是掌握市场动态、洞察消费者需求的关键。企业应建立健全的市场信息系统，通过多渠道、多维度地收集和分析数据，确保对市场趋势和消费者偏好的准确把握。这要求企业不仅要关注行业内的最新动态，还要深入了解竞争对手的策略和表现，以及潜在市场机会和威胁。通过持续跟踪和深入分析，企业可以为决策提供坚实的数据支持，确保战略方向的正确性和前瞻性。灵活调整战略是企业应对市场变化、保持竞争优势的重要手段。企业应建立快速响应机制，根据市场反馈和内部评估结果，及时调整企业战略目标和战术安排。这种调整不仅包括产品线的优化、营销策略的改进，还可能涉及组织结构的调整、业务流程的再造等方面。通过灵活调整战略，企业可以确保自身发展方向与市场趋势保持一致，避免在市场竞争中落伍。

4、优化组织结构，激发组织活力

在企业的成长过程中，组织结构的优化是激发组织活力、提升运营效率的关键环节。面对日益复杂的市场环境和不断增长的业务规模，企业应当采取扁平化管理策略，以应对挑战并促进持续发展。扁平化管理意味着减少管理层级，简化决策流程，使信息传递更加迅速准确，同时增强组织的灵活性和应变能力。通过减少不必要的中间环节，企业能够更快地响应市场变化，把握机遇。此外，扁平化管理还有助于打破传统层级制度下的权力壁垒，赋予一线员工更多的决策权和自主权。这不仅能够激发员工的积极性和创造力，使其更加主动地参与到企业的运营和管理中来，还能够增强员工的归属感和责任感，提升组织的凝聚力和战斗力。

在实施扁平化管理的过程中，企业还需构建科学合理的激励机制，将员工利益与企业发展紧密相连。通过设立绩效考核体系、实施股权激励计划等措施，企业可以激发员工的内在动力，鼓励其为企业创造更大的价值。同时，企业还应注重员工的个人成长和职业发展，提供丰富的培训资源和晋升机会，帮助员工实现自我价值的提升和职业生涯的规划。这样不仅能够增强员工的满意度和忠诚度，还能够为企业培养出一支高素质、高效能的人才队伍，为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。

结语

总而言之，企业健康成长之路是一条充满挑战与机遇的征途。它要求企业全面审视自身，勇于打破思维定式的桎梏，以开放的心态拥抱变革，不断探索和实践新的发展模式。通过强化创新意识、培养创新思维、深化市场调研、灵活调整战略、优化组织结构等一系列举措，企业能够不断提升自身的竞争力和适应力，在复杂多变的市场环境中稳健前行。这是一场需要全体成员共同努力的系统工程，让我们携手并肩，以不懈的奋斗和创新的智慧，共同开创企业健康成长的辉煌篇章，为实现企业的可持续发展和长期繁荣而不懈努力。

（作者：杨党系浙江大学教授、中国乡镇企业协会乡村振兴工作委员会研究员；王国灿系中国法学会会员、中国城市政府工作报告编委会城市高级研究员）